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「哼，我下次不会再来你们这家店了！」客人高傲的说。
「很抱歉。」店长还在持续卑微的道歉。
过了几分鐘，后场送来了一杯新的热拿铁，店长正亲手要拿给客人，却听见客人说：「这杯拿铁我不要了！」然后拿起手机要离去。
「不好意思客人稍等一下！」店长突然站他身后大喊。
客人身子一顿转过身「还有什么事吗？像这种店，我一刻都不想多留。」
「要麻烦你将我们店里的桌子椅子恢復原状，还有跟吓到的小孩道歉。」店长不卑不亢的说。
「为什么？为什么是我做？不应该是店家负责吗？」他尖声喊道。
「但因为这是你失控造成的局面，和店家并没有直接关係，请你把桌子椅子恢復原状。」店长态度也强硬的回答。
客人气的脸一红一紫，在全咖啡厅的注视下将桌椅摆好后，撇下一句脏话扬长而去。
原本围聚的客人也回到原位继续用餐。
「sunny外场麻烦一下！易然你过来。」店长轻轻在身后拋下这句话。
吴易然知道自己犯下了极大错误，焦虑的不停绞动手指，细想着待会该如何跟店长解释。
跟着店长到了后场的暗门里，店长递给他一条毛巾，关心道：「没烫伤吧？」
吴易然接下「嗯，幸好里面有冰块，还不至于太烫。」
他停顿了一下「谢谢店长关心，很抱歉我……。」
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「很抱歉。」店长还在持续卑微的道歉。
过了几分鐘，后场送来了一杯新的热拿铁，店长正亲手要拿给客人，却听见客人说：「这杯拿铁我不要了！」然后拿起手机要离去。
「不好意思客人稍等一下！」店长突然站他身后大喊。
客人身子一顿转过身「还有什么事吗？像这种店，我一刻都不想多留。」
「要麻烦你将我们店里的桌子椅子恢復原状，还有跟吓到的小孩道歉。」店长不卑不亢的说。
「为什么？为什么是我做？不应该是店家负责吗？」他尖声喊道。
「但因为这是你失控造成的局面，和店家并没有直接关係，请你把桌子椅子恢復原状。」店长态度也强硬的回答。
客人气的脸一红一紫，在全咖啡厅的注视下将桌椅摆好后，撇下一句脏话扬长而去。
原本围聚的客人也回到原位继续用餐。
「sunny外场麻烦一下！易然你过来。」店长轻轻在身后拋下这句话。
吴易然知道自己犯下了极大错误，焦虑的不停绞动手指，细想着待会该如何跟店长解释。
跟着店长到了后场的暗门里，店长递给他一条毛巾，关心道：「没烫伤吧？」
吴易然接下「嗯，幸好里面有冰块，还不至于太烫。」
他停顿了一下「谢谢店长关心，很抱歉我……。」
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