第6章 恰到好处的人际关系（3 / 10）
以前，在我还不是主治医生时，就有家属拜托我照顾病人。诸如此类，谁都有被别人拜托的时候。因此，不要说“那不是我的工作”之类惹人讨厌的话，如果时间充裕，更应该好好处理。
不要吝啬你小小的热情，而是尽可能地去做。
你给对方带去快乐，你们的关系也会更好。这样一来，当你需要别人帮忙的时候，别人也会很乐意地伸出援手。
我认为这就是人际关系。
当然，自己确实不方便的时候，你可以用“不好意思”来回绝，如果空闲时，你也可以主动问一下“我能不能帮上忙”。
这些小小的善意可以改善职场环境和人际关系。或许，这是我多年来受人尊重的主要原因。
请不忘记，人和人之间就是互相帮助的关系。如果你是一个容易接受拜托的人，那你在人际关系中的摩擦就会很少。
13 争执之后先道歉才是胜者，如果一遇事就发飙，你将无法立足
在工作中，难免会与别人发生摩擦。我在工作过程中，有些事情需要护士或助手“必须告诉我”，或者“为了不错过判断，必须对我说清楚”。
这时候，我会说：“我有件事和你沟通，你有没有时间？”首先，和她们心平气和地交谈，有时候能了解她们的意见。但是，有时候别说听听意见，就是怎么谈也谈不拢。
“啊，您那么想呀。可是我有不同看法，我觉得我的看法更合适。”
“对于那个问题，您的做法更好。”
诸如此类，好在大家都能互相迁就，共同商量解决的办法。
但是，也有好几次，无论如何交流也不能解决，根本没法平心静气。
对方怎么也不理解，或者对方生气心情变得糟糕，我就会结束这种不愉快的交流，然后在第二天主动打招呼：
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不要吝啬你小小的热情，而是尽可能地去做。
你给对方带去快乐，你们的关系也会更好。这样一来，当你需要别人帮忙的时候，别人也会很乐意地伸出援手。
我认为这就是人际关系。
当然，自己确实不方便的时候，你可以用“不好意思”来回绝，如果空闲时，你也可以主动问一下“我能不能帮上忙”。
这些小小的善意可以改善职场环境和人际关系。或许，这是我多年来受人尊重的主要原因。
请不忘记，人和人之间就是互相帮助的关系。如果你是一个容易接受拜托的人，那你在人际关系中的摩擦就会很少。
13 争执之后先道歉才是胜者，如果一遇事就发飙，你将无法立足
在工作中，难免会与别人发生摩擦。我在工作过程中，有些事情需要护士或助手“必须告诉我”，或者“为了不错过判断，必须对我说清楚”。
这时候，我会说：“我有件事和你沟通，你有没有时间？”首先，和她们心平气和地交谈，有时候能了解她们的意见。但是，有时候别说听听意见，就是怎么谈也谈不拢。
“啊，您那么想呀。可是我有不同看法，我觉得我的看法更合适。”
“对于那个问题，您的做法更好。”
诸如此类，好在大家都能互相迁就，共同商量解决的办法。
但是，也有好几次，无论如何交流也不能解决，根本没法平心静气。
对方怎么也不理解，或者对方生气心情变得糟糕，我就会结束这种不愉快的交流，然后在第二天主动打招呼：
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