重生回到刚就业时 第468节(5 / 7)

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  虞秀丽认为,外资便利店在国外有更长远的发展史、有更完备的经营和服务理念,一旦外资便利店品牌加快在华国的进驻节奏,多点多面地发动品牌效应,如万家这般的便利店,就没有什么发展的空间了,甚至于原本的市场占有率也会急速降低。

  可是怪就怪在,在她的调查报告中,万家集团从去年下半年开始,对其名下的便利店好像有了更科学的发展规划,他们不再盲目地开新店,反而似乎开始花时间和精力调整店内产品布局、提升服务。

  最重要的是,他们这次的升级不再是说说而已!

  虞秀丽以普通消费者的身份转过不下五十家万家便利店,发现对方的经营思路发生了改变!

  这些万家便利店,从内外部装修装饰更新开始,产品选品更严苛、店内陈列更合理。

  不要以为这区区十四个字很简单,实则百货零售业的选品和陈列有着十分深厚的学问。

  选品除了各类知名品牌之外,还要确定商圈定位、确定附近消费群体的消费能力;

  陈列就更要注意品类结构关联性,通过洞察消费者实现精准营销,比如那个沃某玛的经典陈列案例解析:大型商超里尿不湿奶粉之类除了归类于母婴用品大类之外,旁边往往还会安插一个啤酒的货架。而便利店面积更小、陈列更紧凑,每一寸空间都不能浪费,如何陈列?这是一个百货零售集团公司值得请专家团队经年累月研究,一而再地优化的问题;

  除了上述十四字创新之外,万家便利店和其他便利店一样,都有会员制与积分制等增加客户黏性的营销手段,这些营销手段被保留下来。

  另外他们还开始整合便利信息,譬如信息发布、充电宝雨伞租赁、增值和促销活动等等;

  紧接着,他们从去年下半年开始的营销活动主题更鲜明,还开始和附近商铺开展异业推广与合作;

  另虞秀丽瞠目结舌的是,他们居然还开始网络营销!除了门户网站、本地论坛之外,自媒体推广和社群服务也已经完善得七七八八……

  最后这一条,是虞秀丽回国之后打算在国内人员密集的社区用上的‘秘密武器’!

  结果,行业内的竞争对手已经领先了一二三……最起码三步!

  这还是那个土包子、大老粗的万家便利店吗?即便是在罗某森,自媒体推广和社群服务也才在本部刚刚开始运作而已!
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