我靠直播带全村走向富贵 第7节(3 / 7)

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  “又来了”卢苑叹气,揉揉发痛的太阳穴。恐怕今晚做噩梦都是关于差评的。

  收到如此的差评,卢苑既无奈又觉得奇怪。从后台的差评和视频下差评的图片来看,这些橘子比较干瘪,颜色发黑,果子比较小,肉眼可见这品种就不是日升村的产品,可差评却一口咬定。

  卢苑再次点开评论,其余的都是好评,因为包装完整、采摘时间短,果子都还新鲜,而且没有破损,没有坏果,再怎么众口难调,也不能同时出现几条差评吧?那几个账号还都没有关注她的美妆账号,这增加了卢苑的疑惑,她的心一直在问自己:

  难道自己得罪谁了?

  卢苑思索无果,只能求助于专业人士。她有一个美妆账号的粉丝群,里面都是活跃的粉丝,经常一起嘻嘻哈哈。她记得里面有从事电商工作的粉丝。

  她再做最后的确认,先问大家对这些橘子的评价。粉丝们都表示收到的果子质量不错,和她描述的一致,可以说,在粉丝群里,这橘子物美价廉、广受好评。

  卢苑犹豫了一下,还是把收到差评的事在粉丝群里说出来。

  那位做电商的粉丝跳出来:“这很明显是恶意差评,我也收到过。如果是恶意评价,不是同行竞争,就是得罪人了。卢蒂可以先去和他们协商一下退款或者再发货,问问是否愿意删掉差评。”

  在粉丝的介绍中,卢苑才知道,现在电商界有“职业差评师”,不管三七二十一,接单就会去干活,专门给客户指定的商家或商品差评。

  “原来还有这种工作。”卢苑也是开了眼界,如果平时知道了这种职业,可能心里只会有个小波动,而现在是她刚开始尝试电商,就遇到这种事情,很害怕因为这些就没办法再继续下去。

  她有些无语,自己这才刚刚开始,应该没有什么同行的竞争吧……怎么就有这样的差评呢?她非常郁闷,放下手机,双手用力揉了揉自己的脸。

  自己不想依靠粉丝来刷好评,而是想要实事求是、一步一步发展,可是却有人来给自己下绊子。心里真不是滋味。

  根据那位粉丝慷慨激昂的指导,她和粉丝们去把平台上的好评都一一点赞,将差评覆盖在下面,接着她去和客户协商解决。

  “分明就是你的货不对板,质量还差,想用赔钱来掩盖?没门!”

  “亏我平时一直关注你的账号,现在却要卖假货,我不会再关注你了!”
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