第151章(2 / 6)
实际上就是把他们引到不同的陷阱里面去。
比如说——
年轻人,就发放一些三天,或者是一周的视频会员。只在很小的地方提示到期自动续费。
只有百分之三十的人及时取消了,其他的人都在默默地被扣费。
而且扣费的时间也非常有讲究,要设定到凌晨2、3点,这样大多数人就算是接受到了扣费消息,也很难及时发现。
还有一些可能业务比较多的中年人,就推荐低价话费,页面上显示,花100就能得到200元的话费。
可是付款成功之后,才发现,提供的是20张100-10的代金卷。”
有人插话道:“不能退?”
吕品:“当然可以退,但是前提是,你要找的到,隐藏的非常深的客服电话。并在无比复杂的转接中,打通人工服务。”
“......这也太损了。”
“不对啊,如果有人就是每个月很多话费。一口气充值2000,他们不就立刻净亏100?”
吕品:“所以,这些卷有时间限制,每个月只能用一张。而且当月不用就失效了。
根据数据统计,60%的人在第三个月的时候就把这事情忘干净了。
把20张卷全部用完的人不超过3%。”
“这也太不要脸了?!没人投诉吗?”
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比如说——
年轻人,就发放一些三天,或者是一周的视频会员。只在很小的地方提示到期自动续费。
只有百分之三十的人及时取消了,其他的人都在默默地被扣费。
而且扣费的时间也非常有讲究,要设定到凌晨2、3点,这样大多数人就算是接受到了扣费消息,也很难及时发现。
还有一些可能业务比较多的中年人,就推荐低价话费,页面上显示,花100就能得到200元的话费。
可是付款成功之后,才发现,提供的是20张100-10的代金卷。”
有人插话道:“不能退?”
吕品:“当然可以退,但是前提是,你要找的到,隐藏的非常深的客服电话。并在无比复杂的转接中,打通人工服务。”
“......这也太损了。”
“不对啊,如果有人就是每个月很多话费。一口气充值2000,他们不就立刻净亏100?”
吕品:“所以,这些卷有时间限制,每个月只能用一张。而且当月不用就失效了。
根据数据统计,60%的人在第三个月的时候就把这事情忘干净了。
把20张卷全部用完的人不超过3%。”
“这也太不要脸了?!没人投诉吗?”
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