第106章(5 / 7)
显然,杜鹃已经成功地取得了妇人的信任。
杜鹃笑道:“各有各的好,不过,我认为二十左右的小姑娘适合吊坠,贵妇人适合珠链,这样显得雍容华贵。”
那妇人顿时笑容灿烂:“那就来一串珠链好了!”
杜鹃立刻从柜台里挑选了一串颗粒比较大的珠链,递给了妇人。
妇人拿在手里把玩了一番:“成!就这个了!”
杜娟不慌不忙,拿了包装袋子,给她包上了,收了钱,又笑吟吟地把她送出了店门。
周晴在一边看得目瞪口呆。
上辈子,她经常听说她们公司销售部的某个员工是销冠之类的。
现在,她终于见识到了销冠的风采。
原来,销售真的是有技巧的。
首先,杜鹃不急着推销,不急着上前拿起一串珠链,去说这样好那样好,而是先问顾客的需求,到底是送人的,还是自己戴的,这样,顾客才能感觉到自己被尊重。
以顾客为中心,顾客第一,这句话可真是至理名言。
而自己,恰恰在一开始,就犯了愚蠢的错误——拉住顾客不停地推销。
这样很容易引起顾客的反感。
后面再说什么,顾客就听不进去了,所以,很多顾客就不耐烦地走了。
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杜鹃笑道:“各有各的好,不过,我认为二十左右的小姑娘适合吊坠,贵妇人适合珠链,这样显得雍容华贵。”
那妇人顿时笑容灿烂:“那就来一串珠链好了!”
杜鹃立刻从柜台里挑选了一串颗粒比较大的珠链,递给了妇人。
妇人拿在手里把玩了一番:“成!就这个了!”
杜娟不慌不忙,拿了包装袋子,给她包上了,收了钱,又笑吟吟地把她送出了店门。
周晴在一边看得目瞪口呆。
上辈子,她经常听说她们公司销售部的某个员工是销冠之类的。
现在,她终于见识到了销冠的风采。
原来,销售真的是有技巧的。
首先,杜鹃不急着推销,不急着上前拿起一串珠链,去说这样好那样好,而是先问顾客的需求,到底是送人的,还是自己戴的,这样,顾客才能感觉到自己被尊重。
以顾客为中心,顾客第一,这句话可真是至理名言。
而自己,恰恰在一开始,就犯了愚蠢的错误——拉住顾客不停地推销。
这样很容易引起顾客的反感。
后面再说什么,顾客就听不进去了,所以,很多顾客就不耐烦地走了。
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