第128章(3 / 5)
有人不明白了:“那什么叫专业内容?”
“首先,是服务态度,相信这段时间大家也都有感觉,你们服务态度好了之后,顾客多了是不是?”
“是。”
“所以我们第一项考服务态度。”林青青说道,“最后,因为选的是女装柜台的售货员,售货员人选必须有一定审美,会搭配衣服,这是我们这次考核的第二项内容。最后,我们做售货员可能会遇到顾客问各种各样的问题,所以售货员必须有一定的应变能力,这是我们考核的最后一项内容。”
说到服务态度,大家都对自己挺自信,放眼望过去,整个靳市都没有他们这样服务态度好的售货员了。至于应变能力,大家都觉得自己当了那么多年售货员,应对的顾客多了去了,应变能力肯定不差。
难就难在审美上。
周晓芳问:“审美这种东西,一个人一个样,这怎么好考核?”
“很简单,让我认可你的审美。”林青青说道。
这是林青青和高主任商量后的结果,高主任认为,她既然能把兴丰女装做起来,说明顾客是信任她的审美的。所以她认可的人的审美,或许顾客也会认可。
只是这话说起来简单,做起来可不容易,特别是哪些审美和林青青不一样的人,心里开始打鼓,这可怎么办啊。
林青青接下来的话给了大家希望:“当然,大家不用太灰心,未来半个月,我每天会抽出一个小时,针对这三项考试内容为大家上课。上课时间在六点到七点,地点是食堂,想要竞争兴丰柜台售货员的人可以报名参加。”
有人觉得时间不大好:“那我们要回家做饭怎么办?”
“对呀,我还要回去照顾家里人的。”
林青青依然是那副笑模样,说出的话却格外冷酷:“想参加考核却又抽不出时间上课的,可以直接参加考试,只要最后不要抱怨自己没有上过课不公平就好了。”
那些已经决定上课的人连忙说:“对啊,又没有人逼你们去上课。”
↑返回顶部↑
“首先,是服务态度,相信这段时间大家也都有感觉,你们服务态度好了之后,顾客多了是不是?”
“是。”
“所以我们第一项考服务态度。”林青青说道,“最后,因为选的是女装柜台的售货员,售货员人选必须有一定审美,会搭配衣服,这是我们这次考核的第二项内容。最后,我们做售货员可能会遇到顾客问各种各样的问题,所以售货员必须有一定的应变能力,这是我们考核的最后一项内容。”
说到服务态度,大家都对自己挺自信,放眼望过去,整个靳市都没有他们这样服务态度好的售货员了。至于应变能力,大家都觉得自己当了那么多年售货员,应对的顾客多了去了,应变能力肯定不差。
难就难在审美上。
周晓芳问:“审美这种东西,一个人一个样,这怎么好考核?”
“很简单,让我认可你的审美。”林青青说道。
这是林青青和高主任商量后的结果,高主任认为,她既然能把兴丰女装做起来,说明顾客是信任她的审美的。所以她认可的人的审美,或许顾客也会认可。
只是这话说起来简单,做起来可不容易,特别是哪些审美和林青青不一样的人,心里开始打鼓,这可怎么办啊。
林青青接下来的话给了大家希望:“当然,大家不用太灰心,未来半个月,我每天会抽出一个小时,针对这三项考试内容为大家上课。上课时间在六点到七点,地点是食堂,想要竞争兴丰柜台售货员的人可以报名参加。”
有人觉得时间不大好:“那我们要回家做饭怎么办?”
“对呀,我还要回去照顾家里人的。”
林青青依然是那副笑模样,说出的话却格外冷酷:“想参加考核却又抽不出时间上课的,可以直接参加考试,只要最后不要抱怨自己没有上过课不公平就好了。”
那些已经决定上课的人连忙说:“对啊,又没有人逼你们去上课。”
↑返回顶部↑