第23章（2 / 7）
季锦是那种一旦设定目标，就一定要达成的人，这家小小的工作室，本来成立的就非常艰难，但是好在，熬过了最初的创业期，眼下的业务，正一步步走向稳定。
“我们准备做o2o。”徐静贞回答。
孙协安忍不住扭头看了她一眼，确定她是认真的：“o2o？你确定你知道什么叫o2o吗？我没有质疑你的意思，我只是想听听看你是怎么看待这个问题的。”
“季锦说了，现在所有的传统行业都在转行做o2o，要是我们能抓住机会，说不定能做成下一个xx打车那样牛逼的app。”徐静贞认认真真说着她和季锦讨论的结果。
“大趋势肯定是这样没错，但是你们有更具体的内容吗？你们的商业模式是什么？”孙协安并没有继续挑战她，而是给予了更多的鼓励。
不能怪孙协安疑问丛生，实在是这个时代，所谓的“互联网思维”都被用滥了。随便生产什么商品的厂家，只要在x宝或者x东上开个店，就号称自己已经拥抱互联网了，要是整个微信公众号，开个微博，开个微商什么的，那简直觉得自己走在互联网思维的尖端地带。
在孙协安看来，这些人不过是拓展了一条商品的新的销售渠道，从以前层层渠道出售，转为在网络平台上销售而已，本质上并没有任何所谓的“互联网思维”。
孙协安理解中的“互联网思维”首先的关注点，出发点和归属点，都是用户体验。
无论是做服务的，做产品的，始终是从挖掘用户需求出发，满足用户的需求，最后以用户需求被满足的程度作为自己工作项的评价标准，利用标准来不断修正自己为用户提供的服务和产品，形成一个螺旋式发展的闭环。
所以，核心思维首先是能提供一个完美满足用户需求的好产品或者好服务，一切不以这个为核心的所谓“互联网思维”都是挂羊头卖狗肉，炒概念忽悠投资人钱的骗子。
“我们刚开始，是从最传统的婚庆服务开始做起的，我们当时的想法很简单，我们帮助那些有梦想的新娘子，成就她们梦想中最美丽的婚礼。”徐静贞慢慢解释道，“这个行业，本来也是我们俩的梦想。我们在做的时候，可能因为是新手，自己感受到了很多服务上的问题。”
“比如说，婚礼上的四大金刚，司仪、化妆、摄像、摄影，现在的行业比较乱，好的人对于新娘而言，一人难求，档期排到几个月后都没有空，有才华而不出名的人，挑剔的新娘们又入不了眼，中间很重要的一点就是他们之间缺乏有效的沟通和展示平台。我和季锦当时就在我们的服务中努力做这一块，我们拜访全城有意从事这个方向业务的工作人员，帮他们建立网络平台，做他们的个人作品展示，最初是我们帮他们建立资料模板，后来他们会自己上传自己的作品，供新人们选择，同时我们在做婚庆策划的时候，会和新人做对应的推荐。”
“我们还建立了回访和投票制度，帮助工作人员反馈问题，提出改进的方向，最后的效果很好，无论是从业人员还是新人，都对这项服务很满意。一方面，从业人员多了一条吸引预订和展示自己才华的平台，一方面，新人有了更多的选择。”
“我们俩从这一件事上做起，受到了启发，其实现在的新人追求个性化，根本不像以前一样，一套样板婚庆服务就能满足他们的所有需求，他们想要的与众不同更多了，做主题，做订制，是一个必然的趋势，我们的优势就在这里，我们工作室的体量比较小，灵活，熟悉各种网络文化的年轻人多，我们的新鲜主题和灵活的定制化服务，以及各种方式的下单预约方式，非常容易朝o2o的方向去做转型。”
“比如最近很火的美甲app，他就是前往你指定的任何地方做美甲，比如办公室里，家里等等，用低价支付来拉准入门槛，然后提供个性化服务，来打造比较好的用户体验。”
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“我们准备做o2o。”徐静贞回答。
孙协安忍不住扭头看了她一眼，确定她是认真的：“o2o？你确定你知道什么叫o2o吗？我没有质疑你的意思，我只是想听听看你是怎么看待这个问题的。”
“季锦说了，现在所有的传统行业都在转行做o2o，要是我们能抓住机会，说不定能做成下一个xx打车那样牛逼的app。”徐静贞认认真真说着她和季锦讨论的结果。
“大趋势肯定是这样没错，但是你们有更具体的内容吗？你们的商业模式是什么？”孙协安并没有继续挑战她，而是给予了更多的鼓励。
不能怪孙协安疑问丛生，实在是这个时代，所谓的“互联网思维”都被用滥了。随便生产什么商品的厂家，只要在x宝或者x东上开个店，就号称自己已经拥抱互联网了，要是整个微信公众号，开个微博，开个微商什么的，那简直觉得自己走在互联网思维的尖端地带。
在孙协安看来，这些人不过是拓展了一条商品的新的销售渠道，从以前层层渠道出售，转为在网络平台上销售而已，本质上并没有任何所谓的“互联网思维”。
孙协安理解中的“互联网思维”首先的关注点，出发点和归属点，都是用户体验。
无论是做服务的，做产品的，始终是从挖掘用户需求出发，满足用户的需求，最后以用户需求被满足的程度作为自己工作项的评价标准，利用标准来不断修正自己为用户提供的服务和产品，形成一个螺旋式发展的闭环。
所以，核心思维首先是能提供一个完美满足用户需求的好产品或者好服务，一切不以这个为核心的所谓“互联网思维”都是挂羊头卖狗肉，炒概念忽悠投资人钱的骗子。
“我们刚开始，是从最传统的婚庆服务开始做起的，我们当时的想法很简单，我们帮助那些有梦想的新娘子，成就她们梦想中最美丽的婚礼。”徐静贞慢慢解释道，“这个行业，本来也是我们俩的梦想。我们在做的时候，可能因为是新手，自己感受到了很多服务上的问题。”
“比如说，婚礼上的四大金刚，司仪、化妆、摄像、摄影，现在的行业比较乱，好的人对于新娘而言，一人难求，档期排到几个月后都没有空，有才华而不出名的人，挑剔的新娘们又入不了眼，中间很重要的一点就是他们之间缺乏有效的沟通和展示平台。我和季锦当时就在我们的服务中努力做这一块，我们拜访全城有意从事这个方向业务的工作人员，帮他们建立网络平台，做他们的个人作品展示，最初是我们帮他们建立资料模板，后来他们会自己上传自己的作品，供新人们选择，同时我们在做婚庆策划的时候，会和新人做对应的推荐。”
“我们还建立了回访和投票制度，帮助工作人员反馈问题，提出改进的方向，最后的效果很好，无论是从业人员还是新人，都对这项服务很满意。一方面，从业人员多了一条吸引预订和展示自己才华的平台，一方面，新人有了更多的选择。”
“我们俩从这一件事上做起，受到了启发，其实现在的新人追求个性化，根本不像以前一样，一套样板婚庆服务就能满足他们的所有需求，他们想要的与众不同更多了，做主题，做订制，是一个必然的趋势，我们的优势就在这里，我们工作室的体量比较小，灵活，熟悉各种网络文化的年轻人多，我们的新鲜主题和灵活的定制化服务，以及各种方式的下单预约方式，非常容易朝o2o的方向去做转型。”
“比如最近很火的美甲app，他就是前往你指定的任何地方做美甲，比如办公室里，家里等等，用低价支付来拉准入门槛，然后提供个性化服务，来打造比较好的用户体验。”
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