第352章(4 / 4)
“问题就在这个世界上没有百分比完美的人。”格林说,“一般情况下这些看起来好相处的人往往善于隐藏自己的缺点,而当有人发现他们的缺点时,他们会选择第一时间逃避,并且会记恨提出问题的人。人的自尊是很脆弱的。”
玛丽安点点头,她之前也遇见过这类人,处理的办法嘛,就是先学着委婉些表达。不要一上来就理性的讨论。从建议的角度入手。
或许有些地位的人都犯有这个毛病。玛丽安想。
“你不要一上来就说她处理问题不得当,你要看出她的难处,理解她,共情她,然后以帮助解决问题的方式引导她按照你的计划来。”格林说。
玛丽安看着手中的计划书。
“要是她否定怎么办。”
“这是一定会发生的,你要认真的聆听她的意思,是出于何种心态反对你的建议,是因为羞愧不愿意承认自己的错误,还是一时间理解不了。”格林认真的说。
玛丽安坐在椅子上,她扶额。有些苦恼和不安,脸上的表情都变得僵硬起来。
“听上去可真难伺候。”
“对,就是这样,因为他们的权力大,他们是权威,需要得到肯定。权力是空心的,支持却是实在的。”
“要是什么都说好好好,顺着他们来,这件事还办不办了,和鸵鸟有什么区别,遇见问题就找法子搪塞过去。”玛丽安抬头。
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玛丽安点点头,她之前也遇见过这类人,处理的办法嘛,就是先学着委婉些表达。不要一上来就理性的讨论。从建议的角度入手。
或许有些地位的人都犯有这个毛病。玛丽安想。
“你不要一上来就说她处理问题不得当,你要看出她的难处,理解她,共情她,然后以帮助解决问题的方式引导她按照你的计划来。”格林说。
玛丽安看着手中的计划书。
“要是她否定怎么办。”
“这是一定会发生的,你要认真的聆听她的意思,是出于何种心态反对你的建议,是因为羞愧不愿意承认自己的错误,还是一时间理解不了。”格林认真的说。
玛丽安坐在椅子上,她扶额。有些苦恼和不安,脸上的表情都变得僵硬起来。
“听上去可真难伺候。”
“对,就是这样,因为他们的权力大,他们是权威,需要得到肯定。权力是空心的,支持却是实在的。”
“要是什么都说好好好,顺着他们来,这件事还办不办了,和鸵鸟有什么区别,遇见问题就找法子搪塞过去。”玛丽安抬头。
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