第17章(5 / 7)
她打量了方承然几眼后,认出了这是董事长家的小公子,一下子有些不知所措地站在一边。
杨薇就站在一旁看着,方承然脸上维持着笑,只能一装到底:“你别急,慢慢说。”
前厅主管张了几次嘴,始终没能发出声音,倒是杨薇先开口道:“她为什么叫你黄总监?”
……
方承然深吸一口气,转过头来对杨薇笑着道:“她普通话不是很标准,她是想叫方总监的。”说完他甩了个眼神给主管,主管顿时福临心至,点头如捣蒜:“对对,没错,我是想叫方总监!”
方承然满意地笑了笑:“你刚才说前厅部和客房部吵起来了,是怎么回事?”
“啊,对!1818房的客人早上六点需要吃西餐,客房说应该前台送餐,前台说应该客房送餐,现在还在徐经理办公室里吵呢!”
方承然的眉头动了动,酒店早上是不提供西餐的,这么任性的客人,一定是酒店的白金会员。
他看了主管一眼,问道:“送餐不是应该西餐厅的服务员负责吗?”
主管道:“本来是这样的,但是西餐厅六点还没有上班,西餐厅的姚经理叫了一个厨师专门来为那位客人弄早餐,但送餐就让我们自己解决了。其实这已经不是第一次了,之前都是我们前台的员工去送餐,这次又叫我们去,大家心里不舒服,就跟她们吵起来了。”
方承然道:“既然姚经理都叫了厨师,再叫一个服务员也没什么问题吧?”
主管叹了口气:“西餐厅的服务员也不愿意那么早来上班啊,餐饮部本来就是酒店里最大的部门,再加上姚经理很要强,她们是一点亏都不愿意吃的。”
方承然皱着眉头想了想,对主管道:“以后再遇到这种情况,就在客房部和前厅部当班的员工中选一个长得最漂亮的,负责送餐。”
主管的眼睛眨了几下,对他点了点头:“我知道了,我现在就去传达你的旨意。”
主管踩着高跟鞋哒哒哒地走远了,杨薇看向方承然,笑着道:“你这个总监当得不错嘛,这样就算被派去做本来不属于自己的工作,也会有一种莫名其妙的荣誉感。”
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杨薇就站在一旁看着,方承然脸上维持着笑,只能一装到底:“你别急,慢慢说。”
前厅主管张了几次嘴,始终没能发出声音,倒是杨薇先开口道:“她为什么叫你黄总监?”
……
方承然深吸一口气,转过头来对杨薇笑着道:“她普通话不是很标准,她是想叫方总监的。”说完他甩了个眼神给主管,主管顿时福临心至,点头如捣蒜:“对对,没错,我是想叫方总监!”
方承然满意地笑了笑:“你刚才说前厅部和客房部吵起来了,是怎么回事?”
“啊,对!1818房的客人早上六点需要吃西餐,客房说应该前台送餐,前台说应该客房送餐,现在还在徐经理办公室里吵呢!”
方承然的眉头动了动,酒店早上是不提供西餐的,这么任性的客人,一定是酒店的白金会员。
他看了主管一眼,问道:“送餐不是应该西餐厅的服务员负责吗?”
主管道:“本来是这样的,但是西餐厅六点还没有上班,西餐厅的姚经理叫了一个厨师专门来为那位客人弄早餐,但送餐就让我们自己解决了。其实这已经不是第一次了,之前都是我们前台的员工去送餐,这次又叫我们去,大家心里不舒服,就跟她们吵起来了。”
方承然道:“既然姚经理都叫了厨师,再叫一个服务员也没什么问题吧?”
主管叹了口气:“西餐厅的服务员也不愿意那么早来上班啊,餐饮部本来就是酒店里最大的部门,再加上姚经理很要强,她们是一点亏都不愿意吃的。”
方承然皱着眉头想了想,对主管道:“以后再遇到这种情况,就在客房部和前厅部当班的员工中选一个长得最漂亮的,负责送餐。”
主管的眼睛眨了几下,对他点了点头:“我知道了,我现在就去传达你的旨意。”
主管踩着高跟鞋哒哒哒地走远了,杨薇看向方承然,笑着道:“你这个总监当得不错嘛,这样就算被派去做本来不属于自己的工作,也会有一种莫名其妙的荣誉感。”
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