第383章 051颗星:中耀(3 / 8)

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  她对这方面非常了解,毕竟作为姜瑜的那几十年,她后期取的的成绩很是耀眼,只是这样小的东西还难不倒她。

  她死后的情形,陆颜看不到,但是葬礼的隆重程度却是最高规格的。

  她为那个世界做出的贡献,任谁都无法否定和磨灭。

  两日后,陆爸陆妈在家里带孙子,就有人将电话打到了家里,对方说是xx厨具的研发经理。

  “打电话说什么?”陆妈把奶瓶带到孙子手里问道。

  陆爸道:“说是xx厨具的研发经理,要找颜颜。”

  “咱家烤箱经常出问题,对方可能是上门更换的,我先给颜颜打个电话问问。”

  之后陆妈给闺女发了一条微信语言。

  陆颜听到后,里面还有儿子们喊妈妈的声音,得知这个消息,陆颜让父母放人进去,今天只管先把烤箱给换掉,后续的事情让那边给自己打电话。

  陆妈没意见,冲陆爸点点头表示同意。

  对方上门后,得知陆颜不在家里,却也以最快的速度帮忙更换了这一批次的烤箱,当然其他的烤箱也在陆续回收更换,陆妈这才知道,人家这一批次的烤箱,是公司新研发的一匹,智能芯片可能不够完善,才出现了后续的问题。

  陆颜给他们发邮件的时候,就指出了这个问题,当然人家说的很含蓄,问题出在哪里点名却并没有告诉你给如何改正,作为客户,陆颜说的已经够多了。

  之前公司下面的代理点就收到了不少说是烤箱问题的电话,只是作为第四代只能烤箱,他们认为自己在不断的完善进步,前面三代的口碑都很好,这次却出现这样的问题,可能是公司进步太快,客户跟不上的关系,谁知道问题还是出现在自己身上呢。

  既然发现了问题,自然得回收改正,接到邮件之后,研发部就彻夜加班,然后下面的制造工厂也没有闲着。

  遇到这种事情绝对不能拖拖拉拉的,本身客户就因为产品使用不顺心而可能产生抵触情绪,若是你还不知道早点改正,那口碑只能一点点的消磨掉。
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