【1320章】 创新惊喜(求订阅!)(5 / 5)

投票推荐 加入书签 留言反馈

  自从登上直升机的那一刻起,‘纳鲁岛’细致周到的服务体系以及以人为本的奢华气质,就逐渐给谢雯和其他的游客带来极大的震撼,这或许才是‘纳鲁岛’一直强调的高端客户旅游体验。

  相比于许多景区强调自身优势的情况,‘纳鲁岛’更多的是向游客们呈现一种惬意的旅游态度,这才能牢牢地抓住游客们的心。

  在‘纳鲁岛’上,布置了包括牧场、野生动物乐园、游乐场、海滨乐园等等旅游项目,游客们可以自己开着车子到处乱逛,想在哪里停留都可以,至于玩腻之后,也可以自行回到预定好的房间休息,餐厅会根据游客的需求送上最好的美食。

  总而言之,游客来到‘纳鲁岛’之后几乎什么都不用去想,只需要尽情地享受岛上的一切就可以了,剩下的事情都会有岛上的工作人员一一解决。

  不得不说,‘纳鲁岛’的这种经营策略在很大程度上改变了目前旅游产业的许多惯例,把更多的资源和自主权向游客倾斜,这在许多传统景区内,是永远都不可能看到的。

  从某种意义上来说,‘纳鲁岛’正在颠覆服务业的核心精髓,正在从被动服务转变成为提供完全服务,这让游客倍感惬意,但是又加大了服务企业的工作难度!

  创新,总是要承受更大的压力! ↑返回顶部↑

章节目录