第131章 脸疼不?(3 / 4)
客户经理也觉得难办了,这人的身份,的确是有点棘手。
但是,他们酒店也有酒店的制度。
“苏小姐,您说的没错,我们酒店的确有高档客房留给客户,在预留的客户没有入住的情况下可以临进调整。但是,今天我们这位客户刚好也来了。”
客户经理感觉,自己今天真的是倒了血霉了!
先是前台发现,他们的一个拥有留房权的大客户定了一个普通客房,刚刚在办入住的时候,临时调整。他还没有去和那位客户道歉。这又来了一位,非得住最高档的客房的!
苏琳听着客服经理的解释,心中还是不服气。
今天怎么这么凑巧?她这是流年不利吗?
实在不行的话,让宁夫人换一个酒店……不不不!她立即打消了这个念头!
她觉得,那样的话,宁夫人会对她失望透顶。
“你可不可以让我和那位客户见一见?我想和他亲自交涉一下。”
“这……我们可以帮您交涉,因为我们无权将客人的信息透露给任何人。”
“你和那位客户说,只要今天他可以把房让出来,我可以付十倍的房费!”
突然,一道声音插了进来:“不用交涉了,我不同意。”
苏琳听到一个这个熟悉的声音,全身的汗毛都竖起来了!
纪暖暖?
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但是,他们酒店也有酒店的制度。
“苏小姐,您说的没错,我们酒店的确有高档客房留给客户,在预留的客户没有入住的情况下可以临进调整。但是,今天我们这位客户刚好也来了。”
客户经理感觉,自己今天真的是倒了血霉了!
先是前台发现,他们的一个拥有留房权的大客户定了一个普通客房,刚刚在办入住的时候,临时调整。他还没有去和那位客户道歉。这又来了一位,非得住最高档的客房的!
苏琳听着客服经理的解释,心中还是不服气。
今天怎么这么凑巧?她这是流年不利吗?
实在不行的话,让宁夫人换一个酒店……不不不!她立即打消了这个念头!
她觉得,那样的话,宁夫人会对她失望透顶。
“你可不可以让我和那位客户见一见?我想和他亲自交涉一下。”
“这……我们可以帮您交涉,因为我们无权将客人的信息透露给任何人。”
“你和那位客户说,只要今天他可以把房让出来,我可以付十倍的房费!”
突然,一道声音插了进来:“不用交涉了,我不同意。”
苏琳听到一个这个熟悉的声音,全身的汗毛都竖起来了!
纪暖暖?
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