第20章(1 / 3)

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  商场的工作人员没想到温元柒这么明事理,对视了一眼后,重新露出了笑容,“还是小伙子你说话中听,怪不得你年纪轻轻就成了店长,不过你手下的这些人一看就不行,还什么笔迹相同,什么夹带私货,我看是他故意找茬吧!”

  唐觉景立刻急了,冲上去想要理论,温元柒偷偷递给他一个眼神,让他再等等。

  出于对温元柒的信任和崇拜,唐觉景不情不愿地站住了。

  温元柒再次笑了起来,“对呀,能写在投诉本上的意见,一定是顾客留下的,顾客就是上帝,必须给他们好的体验,我们作为商户就应该以身作则,认真反省!”

  商场工作人员刚才自尊心受挫,如今被温元柒捧得飘飘欲仙,鼻孔朝天,“那当然了,我们商场的管理十分严苛,自然会好好监督,还会给顾客反馈。”

  温元柒继续捧着他们,“商场制定规则,当然也要遵守规则,还必须一视同仁,实话实说,我之前待过别的商场,还是咱们的管理最好。”

  “那当然,我们每周都会看投诉意见,督促他们整改,所有商户都会乖乖服从。”

  “所有?”温元柒微微挑眉。

  商场工作人员还没意识到问题,一拍胸口:“对,所有!”

  “得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇,给李丰年一个送客的神情。

  李丰年立刻迎了上去,嘴上说着客套的话,动作却一点也不客气,直接把几个人往外推。

  “好好好,我们接受意见了,会好好整改,你们不如把眼光放在别人身上,比如说那家……”李丰年对着斜对面,疯狂暗示。

  工作人员一个踉跄,差点摔倒,诧异地看着他们,不明白他们为何翻脸得这么快。

  “神经病!”商战的工作人员不敢跟三个五大三粗的小伙子动武,白了一眼,骂骂咧咧地走了。

  温元柒他们的态度太过古怪,让人忍不住深思,这成了压在商场工作人员心底的一块石头,他们一整天都心不在焉,始终有种不祥的感觉。
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