暗熟 第92节(3 / 7)
跟领导汇报这件事, 自然是要林晓蓓来了,虽然她们并不知道enzo是如何快速得知了这件事。
enzo表情漠然地听完,问道:“被打的销售是谁?”
林晓蓓说:“stacy。”她知道enzo肯定不认识这个销售, 又补充了一句:“是刚入职的新人,处理问题的经验不足, 所以这个算是意外。”
“在工作中,不要用意外作为借口。”enzo说出来的话当然是冷酷的, 他也没有人情可言,只会指出你的问题:“让一个没有经验的员工独自面对客人, 是你作为这家店负责人的失职。”
林晓蓓想说,客人很聪明,知道抓住一个正在实习期的人过去问话, 企图找到退货的漏洞, stacy总不能不去服务吧?
但是她没有办法解释这一点,只会被扣上更严重的帽子,因为从上司的角度,从来都是结果导向,没有理由, 没有意外。
“是的,我检讨。”林晓蓓说。
有那么一两秒, 会议室里无比寂静,落一张纸的声音都能被听见。
覃惟即使并不感到心虚,也有点窒息了,她的手指无意识地拨了拨裙摆。
enzo眼里忽然又有些困惑, “你刚刚的表述里, 是vivi在处理吗?”说着,他的视线落在覃惟的脸上, “客人有没有对你——”
覃惟立即回答:“没有。”
enzo盯着她,再次询问:“你确定?”
“没有的。”覃惟说,然后趁机把前因后果解释了。
“好。”他点了下头。
客人跟销售动手,至少在他们公司还没有过前例。今天像是一场审讯,大家都很紧张。覃惟默默地挪开自己的视线。
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enzo表情漠然地听完,问道:“被打的销售是谁?”
林晓蓓说:“stacy。”她知道enzo肯定不认识这个销售, 又补充了一句:“是刚入职的新人,处理问题的经验不足, 所以这个算是意外。”
“在工作中,不要用意外作为借口。”enzo说出来的话当然是冷酷的, 他也没有人情可言,只会指出你的问题:“让一个没有经验的员工独自面对客人, 是你作为这家店负责人的失职。”
林晓蓓想说,客人很聪明,知道抓住一个正在实习期的人过去问话, 企图找到退货的漏洞, stacy总不能不去服务吧?
但是她没有办法解释这一点,只会被扣上更严重的帽子,因为从上司的角度,从来都是结果导向,没有理由, 没有意外。
“是的,我检讨。”林晓蓓说。
有那么一两秒, 会议室里无比寂静,落一张纸的声音都能被听见。
覃惟即使并不感到心虚,也有点窒息了,她的手指无意识地拨了拨裙摆。
enzo眼里忽然又有些困惑, “你刚刚的表述里, 是vivi在处理吗?”说着,他的视线落在覃惟的脸上, “客人有没有对你——”
覃惟立即回答:“没有。”
enzo盯着她,再次询问:“你确定?”
“没有的。”覃惟说,然后趁机把前因后果解释了。
“好。”他点了下头。
客人跟销售动手,至少在他们公司还没有过前例。今天像是一场审讯,大家都很紧张。覃惟默默地挪开自己的视线。
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