(六)(2 / 4)

投票推荐 加入书签 留言反馈

  「我帮你拿吧!」女孩点头后,我伸手接过顾客手中的餐盘,「另一边的走廊还有一些小桌子可以放这些东西,我带你过去吧!」

  我带着女孩穿过走廊的到另一头的休息区,将她安顿好后,我突然发觉这项挑战似乎没有想像中困难。尤其是在她女孩热情地对我道谢,又塞了袋自製的小饼乾给我后,内心油然而生的是一种成就感。

  首次面对陌生顾客,主动询问对方需要协助的地方,并且顺利帮助她,这种感觉还是挺好的。

  后来,我又陆续主动协助来来往往的顾客,也成功为许多组客人解决问题,虽然当中偶尔遇到尷尬误解的时刻,但我也因为这几次的尷尬状况,逐渐学习如何维持既有的自然笑容,并以简单语句成功应对。

  「我就说吧!只有实际上试过,你才能跨过自己内心的设限。」小组长看我在应对方面逐渐上手,笑着走过来,并对我的工作状态满意地点头。

  上午的工作还算顺利,盈满的成就感,感染着身心的感受。

  只是,事情往往不如想像美满。

  在下班前两个小时,我的工作状况、效率开始低下,倒不是因为快下班导致的心不在焉,也非因为下午的工作不顺利,相反的今天我遇见的顾客,相对往常而言,都算是可以体谅服务人员辛苦,也相对礼貌的。

  真正影响我情绪起伏的,是一个我未预料到的人......

  在结束前一场影厅散场清扫工作后,我将走廊上的顾客指引至排队方向,接着依序验票。在验票至队伍尾端时,突然在走廊看见一抹熟悉的身影,正朝我的方向走来。

  看见江孟宇的当下,他是和一群篮球社社员过来的,我认出当中一位正是篮球社社长。在他们经过我身边时,我举起手盈满笑容正想向江孟宇打声招呼,但他的步乏却突然加速,就这样从我身边逕自走过,留下一丝若有似无的微风,彷彿我不存在一般。

  虽然和江孟宇才见过两次面,也知道有些人是天生脸盲,内心也深知这并不是什么大不了的事情。

  但是那种感觉就像是,你很努力鼓起勇气去做一件事情时,却在满心期待可以获得讚赏、认同你的劳动成果时,被无情打脸,那种失落感,真的会让人倍受打击。

  不是生气、不是难过,真的就是有一种难以言喻的失落……

  下班前的最后一项任务,是在八厅散场,也就是江孟宇所在的影厅。
↑返回顶部↑

章节目录