第117章（1 / 2）
坐在会议桌正中间的是投诉科主任陈凤云，左右手边分别是毛俊和投诉科的蒋文，还有一把拉出来的空着的椅子，应该是王浩的位置。陈凤云年过五十，烫过的棕色头发向后梳起，在脑后扎成一个小髻，面相上看来既严肃且不好相处。她表情严肃，抬手示意左立入座。等左立坐好之后，抬手放在桌面上，双手握在一起，然后问左立：“小左，你知道今天为什么叫你来吗？”
左立飞快地看了毛俊一眼，却没看出任何内容，摇头回答：“不太清楚。”
陈凤云的鼻尖发出一声很轻微的叹息：“我们收到一个关于你的投诉。”
左立略有些不安地看向陈凤云。但他没有立刻说话，等着她告知投诉内容。脑海中立刻开始搜索最近有可能和他起过冲突的病人，但是一无所获。从事这个职业，左立早就做好了被投诉的准备。毕竟林子大了什么鸟都有，千千万万人中总有一两个不讲道理的。只是他不明白为什么领导会这么严肃而又郑重地把他找过来。
陈凤云说：“今年7月29号，你收治过的一名病人，他投诉说由于你的工作失职，造成了他腿部的永久伤害。”
729这个日期左立印象深刻，在那天晚上发生了一起重大的连环交通事故，附二院一共收治了超过30名伤患。那晚他下了班之后又杨海帆打电话喊回来，在急诊忙得焦头烂额。左立不知道陈凤云说的是哪一个病人，无法产生更具体的印象。
陈凤云继续说:“李盛这个名字，你应该还记得吧？”
左立一怔，然后重重点头。他当然记得，李盛送的锦旗现在还挂在办公室里，他甚至还记得出院前李盛对他前恩万谢的表情。左立无法想象李盛会投诉自己。
“李盛的康复情况貌似不太理想，够不上伤残级别，拿不到多少赔偿金，但可能没办法靠体力吃饭了。”陈凤云说道:“我们一开始也认为只是他走投无路想讹钱而已。”
医疗事故的认定有专门的流程，不是单凭一张嘴就能下定论。左立觉得问心无愧，他说:“我不认为我那天的处置能够导致医疗事故。”
陈凤云微顿，斟酌用词回答他:“有问题的不是处置……他认为，有问题的是你这个人。”
“陈主任，我不明白。”左立不解。他还未从知道投诉者是李盛的震惊中回过神，十分不理解陈凤云的表达。
陈凤云皱眉头:“投诉人提供了一些证据材料，其中大部分都是没什么指向性的东西，但是……”
陈凤云说到这里停了一下，转头看毛俊，毛俊低声说了两句话，左立并没有听清。陈凤云点头继续说：“有一段监控视频，是7月29日当天的一家餐饮店的门口监控。”
陈凤云向王浩点头，王浩从角落里的沙发上抱过一个笔记本。他点了几下，然后把笔记本推过来，屏幕面向左立。
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左立飞快地看了毛俊一眼，却没看出任何内容，摇头回答：“不太清楚。”
陈凤云的鼻尖发出一声很轻微的叹息：“我们收到一个关于你的投诉。”
左立略有些不安地看向陈凤云。但他没有立刻说话，等着她告知投诉内容。脑海中立刻开始搜索最近有可能和他起过冲突的病人，但是一无所获。从事这个职业，左立早就做好了被投诉的准备。毕竟林子大了什么鸟都有，千千万万人中总有一两个不讲道理的。只是他不明白为什么领导会这么严肃而又郑重地把他找过来。
陈凤云说：“今年7月29号，你收治过的一名病人，他投诉说由于你的工作失职，造成了他腿部的永久伤害。”
729这个日期左立印象深刻，在那天晚上发生了一起重大的连环交通事故，附二院一共收治了超过30名伤患。那晚他下了班之后又杨海帆打电话喊回来，在急诊忙得焦头烂额。左立不知道陈凤云说的是哪一个病人，无法产生更具体的印象。
陈凤云继续说:“李盛这个名字，你应该还记得吧？”
左立一怔，然后重重点头。他当然记得，李盛送的锦旗现在还挂在办公室里，他甚至还记得出院前李盛对他前恩万谢的表情。左立无法想象李盛会投诉自己。
“李盛的康复情况貌似不太理想，够不上伤残级别，拿不到多少赔偿金，但可能没办法靠体力吃饭了。”陈凤云说道:“我们一开始也认为只是他走投无路想讹钱而已。”
医疗事故的认定有专门的流程，不是单凭一张嘴就能下定论。左立觉得问心无愧，他说:“我不认为我那天的处置能够导致医疗事故。”
陈凤云微顿，斟酌用词回答他:“有问题的不是处置……他认为，有问题的是你这个人。”
“陈主任，我不明白。”左立不解。他还未从知道投诉者是李盛的震惊中回过神，十分不理解陈凤云的表达。
陈凤云皱眉头:“投诉人提供了一些证据材料，其中大部分都是没什么指向性的东西，但是……”
陈凤云说到这里停了一下，转头看毛俊，毛俊低声说了两句话，左立并没有听清。陈凤云点头继续说：“有一段监控视频，是7月29日当天的一家餐饮店的门口监控。”
陈凤云向王浩点头，王浩从角落里的沙发上抱过一个笔记本。他点了几下，然后把笔记本推过来，屏幕面向左立。
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