第17章（2 / 3）
姜阑说：“你们是辛苦。”
朱小纹说：“Julia下周一last day。华东区的事情短期之内你们有问题直接找我。”
Julia是朱小纹的一员大将，负责整个华东区的零售业务，上个月提出辞职，小道消息是去某个比VIA客单价高50%的品牌。
其实最近朱小纹部门里面的重点人员流动不止这一个，在这之前还有两个大区经理前后脚走。大区经理走，下面区域经理和城市/店经理也受影响，上上下下的稳定性都是问题。零售的人心一旦涣散，再凝聚起来就需要花费时间和额外的精力。
这就是VIA最近业绩一路下滑的原因。这也是陈其睿在周会上敲打朱小纹的原因。陈其睿认为朱小纹的领导力出现了很大的问题。
姜阑说：“好。”
朱小纹沉默了一小会儿，又说：“Julia下面一个店经理之前走，HR说行业里找人速度太慢，问我接不接受大牌化妆品的候选人。”
她能对姜阑开口吐槽，说明两人的关系比之前又稍好了点。
朱小纹继续说：“我说那就看看。然后就送来了个男孩子，人看着很聪明，做销售管理也有经验，Julia就给出了offer。结果入职第一天，晚上闭店后盘点盘到凌晨三点半都盘不齐，当场哭得稀里哗啦地闹着要辞职。后来被我狠狠训了一顿，再不敢在店里哭了。”
这太有画面感，姜阑笑了。
奢侈品门店的零售管理是份非常挑战的工作，别看都是大牌，都在商场做生意，但让管一个专柜的人转来管一家大店，不崩溃一下也不合理。
朱小纹微微叹气：“目前店里带队的就是这样的，你说业绩怎么搞。周一开会说的那些话，我也是没办法。”
姜阑说：“我理解。”
朱小纹看她一眼：“你聪明。Neal器重你也合情理。”
姜阑说：“Neal对每个人都fair。”
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朱小纹说：“Julia下周一last day。华东区的事情短期之内你们有问题直接找我。”
Julia是朱小纹的一员大将，负责整个华东区的零售业务，上个月提出辞职，小道消息是去某个比VIA客单价高50%的品牌。
其实最近朱小纹部门里面的重点人员流动不止这一个，在这之前还有两个大区经理前后脚走。大区经理走，下面区域经理和城市/店经理也受影响，上上下下的稳定性都是问题。零售的人心一旦涣散，再凝聚起来就需要花费时间和额外的精力。
这就是VIA最近业绩一路下滑的原因。这也是陈其睿在周会上敲打朱小纹的原因。陈其睿认为朱小纹的领导力出现了很大的问题。
姜阑说：“好。”
朱小纹沉默了一小会儿，又说：“Julia下面一个店经理之前走，HR说行业里找人速度太慢，问我接不接受大牌化妆品的候选人。”
她能对姜阑开口吐槽，说明两人的关系比之前又稍好了点。
朱小纹继续说：“我说那就看看。然后就送来了个男孩子，人看着很聪明，做销售管理也有经验，Julia就给出了offer。结果入职第一天，晚上闭店后盘点盘到凌晨三点半都盘不齐，当场哭得稀里哗啦地闹着要辞职。后来被我狠狠训了一顿，再不敢在店里哭了。”
这太有画面感，姜阑笑了。
奢侈品门店的零售管理是份非常挑战的工作，别看都是大牌，都在商场做生意，但让管一个专柜的人转来管一家大店，不崩溃一下也不合理。
朱小纹微微叹气：“目前店里带队的就是这样的，你说业绩怎么搞。周一开会说的那些话，我也是没办法。”
姜阑说：“我理解。”
朱小纹看她一眼：“你聪明。Neal器重你也合情理。”
姜阑说：“Neal对每个人都fair。”
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