圆梦指南 第27章（6 / 7）
殷妙走上前用中文问道：“请问发生什么事了，你们需要帮助吗？”
一位背着驴牌包包的太太义愤填膺地说：“哎哟喂，这老外太欺负人了，我们刚刚明明都付过钱了，非要说没有买单没有买单，不肯让我们走，还要报警抓我们噢！”
经过耐心询问，她很快弄明白事情的原委。
原来太太团刚刚结账的时候，服务她们的是一位栗色头发的女性工作人员。她们付完钱也没急着离开，而是换上衣服，拿出丝巾举在头顶，披在身上，换了好几个姿势轮流拍照，等到终于拍出满意的照片打算走时，收银台这边已经换成了现在的褐发男人，并且强硬宣称她们没有付过钱。
殷妙安慰她们：“你们先别着急，我和他解释一下。”
她试着用英语和店员沟通，结果对方一头雾水，明显没听懂。
殷妙自己也反应过来，英语并不是瑞士的官方语言，于是她换成德语，又说了一遍。
这下店员终于听懂，他面色气愤地说：“不，她们确实没结账，系统里根本没有记录。”
殷妙平静地补充，是另一位栗色头发的女士完成的结账。
店员闻言露出几分怀疑：“你是说苏菲亚吗？她现在已经下班了，我问问她吧。”
店员拨出电话，语速极快地说了一大串，表情渐渐从激愤难当变得将信将疑。
挂断电话，他在桌面上一通翻找，然后从电脑屏幕上撕下一张便签条。
仔细
看完后，他面带歉疚地说：“对不起，苏菲亚说是我们的系统发生故障，她给我留的消息，我没有看到，是我的工作失误，请您向她们转告我的歉意。”
殷妙把店员的意思如实转告给太太团。
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一位背着驴牌包包的太太义愤填膺地说：“哎哟喂，这老外太欺负人了，我们刚刚明明都付过钱了，非要说没有买单没有买单，不肯让我们走，还要报警抓我们噢！”
经过耐心询问，她很快弄明白事情的原委。
原来太太团刚刚结账的时候，服务她们的是一位栗色头发的女性工作人员。她们付完钱也没急着离开，而是换上衣服，拿出丝巾举在头顶，披在身上，换了好几个姿势轮流拍照，等到终于拍出满意的照片打算走时，收银台这边已经换成了现在的褐发男人，并且强硬宣称她们没有付过钱。
殷妙安慰她们：“你们先别着急，我和他解释一下。”
她试着用英语和店员沟通，结果对方一头雾水，明显没听懂。
殷妙自己也反应过来，英语并不是瑞士的官方语言，于是她换成德语，又说了一遍。
这下店员终于听懂，他面色气愤地说：“不，她们确实没结账，系统里根本没有记录。”
殷妙平静地补充，是另一位栗色头发的女士完成的结账。
店员闻言露出几分怀疑：“你是说苏菲亚吗？她现在已经下班了，我问问她吧。”
店员拨出电话，语速极快地说了一大串，表情渐渐从激愤难当变得将信将疑。
挂断电话，他在桌面上一通翻找，然后从电脑屏幕上撕下一张便签条。
仔细
看完后，他面带歉疚地说：“对不起，苏菲亚说是我们的系统发生故障，她给我留的消息，我没有看到，是我的工作失误，请您向她们转告我的歉意。”
殷妙把店员的意思如实转告给太太团。
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