第20章（1 / 7）
初中时疑似“混社会”，早期微博发言也充满戾气。
付容伸手摸摸头发，不耐烦地问：“我叫人给我开夜床，怎么这么久也没人过去？”
白栀愣了，她一边道歉，一边打电话核实情况。
值班人员很快反馈，没有收到付容的电话。
当白栀把这个结果告知付容时，他对这个结果不满意，皱眉：“我打过三遍，没有一点反应。”
白栀立刻和人去核实，经专业的维修工人查探后，告诉白栀：“是电话坏了。”
查清事故原因后，白栀立刻向付容道歉：“抱歉，是我们酒店的疏忽，给您带来麻烦了。付先生，为了表达我们的歉意，我愿意给您升级房间——”
“不需要，”付容打断她的话，“赶紧给我修好，我就住这间。”
白栀再三道歉，离开时，付容的脸色仍旧不好，说：“什么破服务。”
白栀心里没由来的一酸。
这还是她第一次听客人如此直白地表示自己的不满。
工作了这么久，最后却仍旧得到这种评价。有种自己心血和付出都被否决的感觉——可倘若问心无愧，倒也没什么，白栀清醒地意识到，如先前顾维安所说，她先前的“努力”不过是感动自己。
她加班抽查了其他空余房间的电话、电视、浴缸、淋浴喷头等其他设施，每一个角落都没有放过。
临时被她叫起来的主管也悬着一颗心，生怕有哪里做的不好，徒惹这位虽年纪小却敢惹事的经理生气。
床单也得到了仔细的检查，掀开厚厚的红棕色帘幕，白栀观察并记下玻璃的清洁情况；挨个儿试遥控器的按钮，测试信号……
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付容伸手摸摸头发，不耐烦地问：“我叫人给我开夜床，怎么这么久也没人过去？”
白栀愣了，她一边道歉，一边打电话核实情况。
值班人员很快反馈，没有收到付容的电话。
当白栀把这个结果告知付容时，他对这个结果不满意，皱眉：“我打过三遍，没有一点反应。”
白栀立刻和人去核实，经专业的维修工人查探后，告诉白栀：“是电话坏了。”
查清事故原因后，白栀立刻向付容道歉：“抱歉，是我们酒店的疏忽，给您带来麻烦了。付先生，为了表达我们的歉意，我愿意给您升级房间——”
“不需要，”付容打断她的话，“赶紧给我修好，我就住这间。”
白栀再三道歉，离开时，付容的脸色仍旧不好，说：“什么破服务。”
白栀心里没由来的一酸。
这还是她第一次听客人如此直白地表示自己的不满。
工作了这么久，最后却仍旧得到这种评价。有种自己心血和付出都被否决的感觉——可倘若问心无愧，倒也没什么，白栀清醒地意识到，如先前顾维安所说，她先前的“努力”不过是感动自己。
她加班抽查了其他空余房间的电话、电视、浴缸、淋浴喷头等其他设施，每一个角落都没有放过。
临时被她叫起来的主管也悬着一颗心，生怕有哪里做的不好，徒惹这位虽年纪小却敢惹事的经理生气。
床单也得到了仔细的检查，掀开厚厚的红棕色帘幕，白栀观察并记下玻璃的清洁情况；挨个儿试遥控器的按钮，测试信号……
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