第60章（2 / 3）
但他们家的产品是正规厂家生产出来，经过审核检验打上标签才能出厂售卖，理应是不会有产品问题的。
每个人对产品的适应性不同，若是肤质敏感的人，顶多会出现过敏反应，但不会很强烈，这种情况只要停止使用产品便会自行痊愈。
不至于上升到质量问题这个层面。
秦禾听着助理上报情况的时候，皱了皱眉，直觉是被人在背后插了一刀。
“这个质量问题是谁爆出来的？”她翻着手里的资料，面容冷静严肃。
助理迅速接口道：“有消费者反映出现过敏反应，反应极大，接连有不少消费者投诉，这事影响很大，媒体接到爆料，对这件事进行了披露。我们紧急调查，发现网上旗舰店的产品确实有问题，混入了假冒伪劣的山寨产品，现在还在调查具体是什么情况。”
“声明发了吗。”
助理连忙回答：“已经发了。警察也介入了，我们在积极配合调查。”
秦禾沉思了一下，果断道：“就算警方介入，查到的结果可能并不是真实的结果，而是别人想让我们看到的结果。这样吧，你随时跟进调查进度，及时把情况汇报给我。”
“警方那边要积极配合，就算这件事责任不在我们，但我们的疏忽造成这样的后果对企业的声誉会造成很大的影响，这是毋容置疑的。短时间之内我们会遭受巨大的打击，你现在立刻安排人去写一个消费者弥补的方案，一定要体现我们的诚心，迅速安抚受害者，问题产品全线下架。再列一份与我们利益冲突比较大的企业名单，我需要看一下。”
助理应下，转身离开了办公室。
这时候是早上，严晖那边倒时差，应该在半夜了，她不确定对方有没有睡着，没敢打电话，而是发了一条消息简单描述了一下现在的情况。
等了半天没动静，估摸着是已经睡下了。
秦禾拿着助理呈上来的资料翻看着，结果看了有十分钟左右，严晖的视讯就发过来了。
竟然没睡。
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每个人对产品的适应性不同，若是肤质敏感的人，顶多会出现过敏反应，但不会很强烈，这种情况只要停止使用产品便会自行痊愈。
不至于上升到质量问题这个层面。
秦禾听着助理上报情况的时候，皱了皱眉，直觉是被人在背后插了一刀。
“这个质量问题是谁爆出来的？”她翻着手里的资料，面容冷静严肃。
助理迅速接口道：“有消费者反映出现过敏反应，反应极大，接连有不少消费者投诉，这事影响很大，媒体接到爆料，对这件事进行了披露。我们紧急调查，发现网上旗舰店的产品确实有问题，混入了假冒伪劣的山寨产品，现在还在调查具体是什么情况。”
“声明发了吗。”
助理连忙回答：“已经发了。警察也介入了，我们在积极配合调查。”
秦禾沉思了一下，果断道：“就算警方介入，查到的结果可能并不是真实的结果，而是别人想让我们看到的结果。这样吧，你随时跟进调查进度，及时把情况汇报给我。”
“警方那边要积极配合，就算这件事责任不在我们，但我们的疏忽造成这样的后果对企业的声誉会造成很大的影响，这是毋容置疑的。短时间之内我们会遭受巨大的打击，你现在立刻安排人去写一个消费者弥补的方案，一定要体现我们的诚心，迅速安抚受害者，问题产品全线下架。再列一份与我们利益冲突比较大的企业名单，我需要看一下。”
助理应下，转身离开了办公室。
这时候是早上，严晖那边倒时差，应该在半夜了，她不确定对方有没有睡着，没敢打电话，而是发了一条消息简单描述了一下现在的情况。
等了半天没动静，估摸着是已经睡下了。
秦禾拿着助理呈上来的资料翻看着，结果看了有十分钟左右，严晖的视讯就发过来了。
竟然没睡。
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