第22章(3 / 7)
“老板,这个人非说昨天买的牛仔裤是破的。”张华秀将牛仔裤给舒颜看。
舒颜接过一看,只见膝盖那里有一个小拇指大小的洞,而且一看就是用利器戳破的。
“我认识你,昨天就是你收钱的。你自己来看看,你卖的裤子有这么大一个洞。到底是怎么卖的?”
舒颜看了一眼女人,昨天买衣服的人太多,对她还真的没什么印象。
“能给我看一下收据单吗?您先别急,无论如何,我们肯定会帮您解决问题,来,先到沙发坐一下,秀秀,给这位姐姐倒杯水。”舒颜轻声细语的请女人到沙发坐下,闲聊了几句,女人的火气一下少了很多。
这招还是跟那个物业主管学的,人有时候就是气的一时转不过弯来,只要一方轻声细语,岔一下话题,气氛就能缓和下来,对方也能慢慢回归理智。
女人喝了一口水,再说话声音就小了很多。
“我昨天看很多人在这里买衣服,就凑热闹买了一条牛仔裤,当时人太多,你们也忙,我没试就回去了,今天早上要穿的时候才发现有这么大一个洞,你别说我讹你,为一条牛仔裤我犯不着。”说到这个女人扫了一眼莹莹。
舒颜也看了她一眼,刚刚肯定莹莹说了什么话才导致了女人更加生气。
“小姑娘也是急了,您先消消气,既然出现问题,我们就解决问题。这样,我给您换一条可以吗?另外我再赠送您一张会员卡,下次来买衣服都能打9.5折。”
“那好吧,这次不会又破的吧?”女人不高兴的说。
“当然不会,您看看喜欢哪款,现在不忙,可以去试衣间慢慢试。”舒颜打开袋子一看,抽奖送的袜子也在里面,看来这个女人还真不是讹人。
送走客户,舒颜看着破掉的牛仔裤,这不是昨天发过来的货,是上回拿过来的,那么就不是昨天那批货的问题,之前到的货卖的差不多了,这款只剩下几件,全都挂在货架上,拿出来的时候肯定没问题,不然秀秀她们找发现了,怎么突然有这么个洞?
舒颜想了想,起身到货架上翻了几款衣服,有件外套的袖口被剪破了,还有一间毛衣也被剪了,这几件衣服正好是阿乐看了又看的。
“你们谁还记得阿乐还翻了哪件衣服?”她现在就怕被她弄破的衣服卖出去了,一件还好,多了就会坏掉店里的名声。
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舒颜接过一看,只见膝盖那里有一个小拇指大小的洞,而且一看就是用利器戳破的。
“我认识你,昨天就是你收钱的。你自己来看看,你卖的裤子有这么大一个洞。到底是怎么卖的?”
舒颜看了一眼女人,昨天买衣服的人太多,对她还真的没什么印象。
“能给我看一下收据单吗?您先别急,无论如何,我们肯定会帮您解决问题,来,先到沙发坐一下,秀秀,给这位姐姐倒杯水。”舒颜轻声细语的请女人到沙发坐下,闲聊了几句,女人的火气一下少了很多。
这招还是跟那个物业主管学的,人有时候就是气的一时转不过弯来,只要一方轻声细语,岔一下话题,气氛就能缓和下来,对方也能慢慢回归理智。
女人喝了一口水,再说话声音就小了很多。
“我昨天看很多人在这里买衣服,就凑热闹买了一条牛仔裤,当时人太多,你们也忙,我没试就回去了,今天早上要穿的时候才发现有这么大一个洞,你别说我讹你,为一条牛仔裤我犯不着。”说到这个女人扫了一眼莹莹。
舒颜也看了她一眼,刚刚肯定莹莹说了什么话才导致了女人更加生气。
“小姑娘也是急了,您先消消气,既然出现问题,我们就解决问题。这样,我给您换一条可以吗?另外我再赠送您一张会员卡,下次来买衣服都能打9.5折。”
“那好吧,这次不会又破的吧?”女人不高兴的说。
“当然不会,您看看喜欢哪款,现在不忙,可以去试衣间慢慢试。”舒颜打开袋子一看,抽奖送的袜子也在里面,看来这个女人还真不是讹人。
送走客户,舒颜看着破掉的牛仔裤,这不是昨天发过来的货,是上回拿过来的,那么就不是昨天那批货的问题,之前到的货卖的差不多了,这款只剩下几件,全都挂在货架上,拿出来的时候肯定没问题,不然秀秀她们找发现了,怎么突然有这么个洞?
舒颜想了想,起身到货架上翻了几款衣服,有件外套的袖口被剪破了,还有一间毛衣也被剪了,这几件衣服正好是阿乐看了又看的。
“你们谁还记得阿乐还翻了哪件衣服?”她现在就怕被她弄破的衣服卖出去了,一件还好,多了就会坏掉店里的名声。
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