第90章(3 / 7)
“赵经理,我觉得亚蕾说的对,质量不好,他们厂子就应该给我们退货。”
“可是,服装厂那里也不一定会同意呀!”
肖亚蕾笑了笑,“这好办,赵经理,我们可以和服装厂说明,如果他们不退货的话,我们百货大楼给顾客退货,承担这些损失。
不过,我们也会在报纸上发表声明,说清楚是哪家服装厂生产的羽绒服质量不合格,并且和全市人民做出承诺永远不再采购出现质量问题的厂家的衣服。”
赵经理听了肖亚蕾的话,眼前一亮,这个办法好,无论怎么处理,对他们百货大楼的信誉都不会有影响。
而且只要这家服装厂还想继续经营下去,肯定不会选择对他们不利的方案。
赵经理心里一松,“好,我先和服装厂沟通一下,这事就这么定下来了。不过,翠芬同志,属于你的责任,你还是要承担。你明天还是要和外贸局的张科长承认错误,郑重的道歉。”
李翠芬一脸的不情愿,可是也知道己只能这么做。
“好的,赵经理,我明天就道歉。”
赵经理和樊丽丽的服装厂进行了沟通,二者选一,樊丽丽肯定只能答应退货退款。
这么一来,她们厂的虽然损失了一些钱,可是以后等到春款上市的时候还能想办法赚回来。
肖亚蕾就知道樊丽丽一定会答应,不过,樊丽丽想得也太简单了。
虽然这事没有登报闹到全市人民都知道,可是李翠芬在给顾客退货的时候也在极力地撇清责任,反复重申是服装厂的衣服质量不合格,也在经常来购物的顾客心里留下了深刻的负面印象。
肖亚蕾柜组销售的羽绒服在临近年底的这个月,很快就被抢购一空了,而且经过老顾客的宣传,都知道他们厂的衣服质量好,品牌的知名度已经打开了。
转眼就到了春节,今年是肖亚蕾结婚后和梁景淮一起度过的第一个春节。
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“可是,服装厂那里也不一定会同意呀!”
肖亚蕾笑了笑,“这好办,赵经理,我们可以和服装厂说明,如果他们不退货的话,我们百货大楼给顾客退货,承担这些损失。
不过,我们也会在报纸上发表声明,说清楚是哪家服装厂生产的羽绒服质量不合格,并且和全市人民做出承诺永远不再采购出现质量问题的厂家的衣服。”
赵经理听了肖亚蕾的话,眼前一亮,这个办法好,无论怎么处理,对他们百货大楼的信誉都不会有影响。
而且只要这家服装厂还想继续经营下去,肯定不会选择对他们不利的方案。
赵经理心里一松,“好,我先和服装厂沟通一下,这事就这么定下来了。不过,翠芬同志,属于你的责任,你还是要承担。你明天还是要和外贸局的张科长承认错误,郑重的道歉。”
李翠芬一脸的不情愿,可是也知道己只能这么做。
“好的,赵经理,我明天就道歉。”
赵经理和樊丽丽的服装厂进行了沟通,二者选一,樊丽丽肯定只能答应退货退款。
这么一来,她们厂的虽然损失了一些钱,可是以后等到春款上市的时候还能想办法赚回来。
肖亚蕾就知道樊丽丽一定会答应,不过,樊丽丽想得也太简单了。
虽然这事没有登报闹到全市人民都知道,可是李翠芬在给顾客退货的时候也在极力地撇清责任,反复重申是服装厂的衣服质量不合格,也在经常来购物的顾客心里留下了深刻的负面印象。
肖亚蕾柜组销售的羽绒服在临近年底的这个月,很快就被抢购一空了,而且经过老顾客的宣传,都知道他们厂的衣服质量好,品牌的知名度已经打开了。
转眼就到了春节,今年是肖亚蕾结婚后和梁景淮一起度过的第一个春节。
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