第108章(4 / 7)
…………
另外一边,放下手机,邵君理长身站起,到会议室开会去了。
今天上午,他必须要最后拍板对丑闻的处理方法。
他穿着套黑色西装,一手插兜,一手拿着一叠文件,气场惊人,走到桌前缓缓坐下,看着桌子左右两边几十个人,说:“让意大利分公司dial in吧。”
“好,”一个女人点点头,拿起电话按了个键,“xx,xxx,能听到吗?”
对面回答:“能听到。”
“好,开始了。”
“嗯。”
邵君理将十指交叉:“对意大利的几批货,检验结果出来了吧。”
“对,刚刚全部做出来了。”扬清集团互联网加大事业群质量部的副总经理、质量管理通道分会的会长说,“已经查完那几批货。非常奇怪……每一批货,都有部分智能药盒的锑超标,另一部分则不超标。”
邵君理的表情不变:“在终端,按我说的具体方式召回了吗。”
“按了。”
在召回前,邵君理破天荒地定了一套极复杂的找回方法。
一般来说,从分销商比如药店收回来的产品,和从最终端消费者那收回来的产品,全部会被堆在一起并且等待统一处理,因为,按理说,一批产品在质量上并不会有多大区别。
然而对于这次事件邵君理早下了命令:从意大利“菲菲药房”库存当中收回来的,要打标签,放在一块儿;通过“菲菲药房”从顾客那收回来的,要另外再起一堆儿,并且附上退款支票接收方的尊姓大名——在欧洲和北美,“退款”通常使用支票这个形式;通过邮政、快递从顾客那收回来的,则再起一堆儿,附上该顾客的姓名地址等等信息,总之,对每一个智能药盒,都要做到可以track到它曾经的使用者。
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另外一边,放下手机,邵君理长身站起,到会议室开会去了。
今天上午,他必须要最后拍板对丑闻的处理方法。
他穿着套黑色西装,一手插兜,一手拿着一叠文件,气场惊人,走到桌前缓缓坐下,看着桌子左右两边几十个人,说:“让意大利分公司dial in吧。”
“好,”一个女人点点头,拿起电话按了个键,“xx,xxx,能听到吗?”
对面回答:“能听到。”
“好,开始了。”
“嗯。”
邵君理将十指交叉:“对意大利的几批货,检验结果出来了吧。”
“对,刚刚全部做出来了。”扬清集团互联网加大事业群质量部的副总经理、质量管理通道分会的会长说,“已经查完那几批货。非常奇怪……每一批货,都有部分智能药盒的锑超标,另一部分则不超标。”
邵君理的表情不变:“在终端,按我说的具体方式召回了吗。”
“按了。”
在召回前,邵君理破天荒地定了一套极复杂的找回方法。
一般来说,从分销商比如药店收回来的产品,和从最终端消费者那收回来的产品,全部会被堆在一起并且等待统一处理,因为,按理说,一批产品在质量上并不会有多大区别。
然而对于这次事件邵君理早下了命令:从意大利“菲菲药房”库存当中收回来的,要打标签,放在一块儿;通过“菲菲药房”从顾客那收回来的,要另外再起一堆儿,并且附上退款支票接收方的尊姓大名——在欧洲和北美,“退款”通常使用支票这个形式;通过邮政、快递从顾客那收回来的,则再起一堆儿,附上该顾客的姓名地址等等信息,总之,对每一个智能药盒,都要做到可以track到它曾经的使用者。
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