第64章（6 / 7）
会后，组长跟她说：“本来优秀志愿者名额都是要给大四的同学的，毕竟她们即将进入职场找工作，更需要这个证书。但你的表现实在太优秀，因此组委会把最后一个名额给了你。”
初暖有点儿懵：“您是怎么看出来我表现很优秀的？”
“当然是客户反馈。”组长说：“我们让每一位参展商为接待他们的志愿者打了分，并写下评价。所有参展商打完分之后，只在评价栏写下了‘good’或‘very good’。只有你接待的那一位参展商，给你写了整整两张纸的好评。”
初暖：“……两张？”
“对。他嫌位置不够，自己在反馈表上另外贴了一张纸。”
“……”
印度友人果然说到做到，给她写了‘很多很多’好评。
初暖哭笑不得，又有点儿受宠若惊。
其实她做的事和其他志愿者一样——陪同参展商逛展会，并安排他们的衣食住行，在必要的时候充当翻译。
唯一的特别之处就是，她听得多，说得少，并陪同印度友人去买了一堆手机和职能手环，哦，还有一箱火锅料。
想不到这些小事竟然帮她赢来了一个优秀志愿者名额。
——由此可见善于倾听、挖掘客户的需求是多么的重要。
……
表彰大会结束后还有聚餐活动。
初暖晚上要和沈宴的舍友们吃饭，便跟组长告了假，临走时，听到有人阴阳怪气地说了句：“陪|睡很优秀哦。”
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初暖有点儿懵：“您是怎么看出来我表现很优秀的？”
“当然是客户反馈。”组长说：“我们让每一位参展商为接待他们的志愿者打了分，并写下评价。所有参展商打完分之后，只在评价栏写下了‘good’或‘very good’。只有你接待的那一位参展商，给你写了整整两张纸的好评。”
初暖：“……两张？”
“对。他嫌位置不够，自己在反馈表上另外贴了一张纸。”
“……”
印度友人果然说到做到，给她写了‘很多很多’好评。
初暖哭笑不得，又有点儿受宠若惊。
其实她做的事和其他志愿者一样——陪同参展商逛展会，并安排他们的衣食住行，在必要的时候充当翻译。
唯一的特别之处就是，她听得多，说得少，并陪同印度友人去买了一堆手机和职能手环，哦，还有一箱火锅料。
想不到这些小事竟然帮她赢来了一个优秀志愿者名额。
——由此可见善于倾听、挖掘客户的需求是多么的重要。
……
表彰大会结束后还有聚餐活动。
初暖晚上要和沈宴的舍友们吃饭，便跟组长告了假，临走时，听到有人阴阳怪气地说了句：“陪|睡很优秀哦。”
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