第5章(1 / 7)

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  诗琳眼睛扫到大姐手里的一双新拖鞋,标牌上面的logo非常显眼。

  她眼睛一翻,不言语了。

  这个诗娜真是不消停,她简直不懂得什么是管理,只会大把的花钱。她眼睛里完全没有成本和利润的概念。

  气乎乎的诗琳,大踏步的来到诗娜办公室,连门也没敲,砰的一声推门进去。

  诗娜正在地上做瑜伽,听到门响被吓了一跳,一下跪坐在瑜伽垫上。

  待看清是诗琳,她拍拍手站了起来:“连敲门都不会,真是没教养。”

  “你有教养?你有教养不经我同意就随意乱下指示?我真是忍不下去了,你还有没有脑子?你是不是以为酒店管理就是过家家,胡乱指指就可以了?”

  让诗娜这个大小姐来管理酒店,亏父亲跟那个自诩聪明的后妈能想得出来。

  照诗娜这么作下去,估计用不了多久,这六家酒店就该关门大吉了。

  “哦,你是指那些拖鞋吧?”诗娜傲慢的倚着办公桌,“我去房间试过了,那些拖鞋的舒适度不够,完全不能给顾客带去足够的舒适感,所以我下令全换了,我们的酒店就必须为顾客提供最完美的服务,有错吗?”

  诗琳觉得自己真是对牛弹琴。

  诗娜眼里的舒适度,只有名品专柜里的鞋子才能达到那种要求。

  可他们诗家的酒店是商务型酒店,以经济实用为主,若都象诗娜那样提供服务,那还赚什么钱?顾客花二百块钱享受到五百块钱的服务,那顾客当然是非常满意啦,可酒店呢?天天当慈善家?

  理念不同没法交流。

  诗琳甩头出了房间。
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