第36章(3 / 7)

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  “你留一下,我有事情说。”韩略说。

  莫羡愣了愣,便把笔记本电脑等东西递给小南。小南抱了一堆东西直给莫羡使眼色,莫羡明白她的意思。销售部一些人听到韩略的话已经八卦心起,她应该跟韩略到公开一点的地方,而不是独自留在五人的会议室里。

  “可以出去说吗?”莫羡问。

  “最好单独说。”韩略低声说,蜷起手抵在唇边,面色凝重。

  她猜他是要讲有关苏珊的事儿,想了想,便朝小南扬扬下巴,让她出去。小南有点儿忧心忡忡的,还是抱着东西走了

  马特助走到韩略身边,一双绿豆眼精光四射,点头哈腰地对韩略说:“韩总裁,我先出去了啊,你们慢慢聊,聊得开心点儿。”

  作者有话要说:  有几个名词,这里做一下解释:

  1、kpi:这个也叫关键性行为指标。如果你是一名销售人员,那么一年卖了多少钱会是你的kpi,如果你是一名人力资源猎头,那么一年你为雇主找到多少个合适的雇员就是你的kpi,苏珊是稽核人员,那么揪出多少徇私舞弊或者违反公司规定的人跟行为,就是她的kpi。kpi只考量结果,不考量工作过程,就是对工作一段时间成果的量化考核。一般按照年度来设立比较常见,也可以根据行业不同设立成月啊周啊什么的。

  2、稽核:就像检查组一样啊。有的公司有自己的稽核部,这个部门职位可能不高,但是权力很大,可以查各种部门各种人。一般只对老总一人汇报工作,有的像大内护卫。也有公司会外聘稽核过来,查自己公司的问题。不过外聘的心得够大,因为稽核一般会涉及到财务数据,这些东西很多是对外保密的。

  苏珊就是稽核,她有权利查莫羡,抓她的问题,抓到了,跟总公司全球总裁克鲁斯报备,就可以处分莫羡啦。严重的话,还可以开除。如果牵扯到拿钱的情况,甚至可以起诉莫羡。当然这都是苏珊自己做梦,莫羡从不做徇私舞弊的事情。

  3、覆盖率:这个简单。就像地上有十个萝卜坑,然后你家有红萝卜,小明家有白萝卜,然后你们抢这几个坑啊,你赢了种了8个红萝卜,小明种了2个白萝卜,那么你的覆盖率就是80%。莫羡说的覆盖率,首先是公司要对市场有普查,盘点出哪些区域是可以卖公司产品的(所有的萝卜坑)。然后再调查一下,具体有多少地区在卖公司产品(抢到的萝卜坑),相除,就得出覆盖率。

  4、成长率:这个更简单。今年你种了8个萝卜,明天你又把小明打了一顿,你种了10个萝卜。那么你的成长率就是 10除以8减1=0.25,加上百分号,好了你的成长率是25%。所以成长率跟去年种了多少萝卜有关。去年种得少(8个),那么今年多种几个(到10个),成长率也会很好看(25%),如果去年数据高(100个),今年也多种2个(到102个),那么成长率是102除以100减1,成长率2%。只看数字,哇,你好不努力呦,其实你跟人家一样也是种了2个萝卜呀。一般销售是根据去年卖多少来设立今年目标,而这个规则会让去年做的好的人,今年更累,而去年做的不好的人,越活越轻松。

  莫羡发现这个问题了,所以要改变游戏规则,这样会让市场健康发展。

  以上,猪猪知道的就这么多啦,不管看文的是工作的,还是没工作的,希望对你们有一点点作用哦。

  ☆、第41章 041
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