第13章(4 / 7)
那位刘先生顶多二十四、五岁的年纪,从头到脚一身名牌服饰,脸上的表情除了傲慢还是傲慢。对于乘务长的提醒,他头也不抬地继续玩手机,不以为然地说:“我取掉了手机卡,不用关。”
乘务长耐心地继续解释:“刘先生,为了安全起见,飞机起飞降落时都禁止使用电子产品。无论是飞行模式还是没卡手机都依然会影响到飞机的导航系统,请您马上关闭手机电源。谢谢配合。”
刘先生很不耐烦地大声吼了起来:“睁大你的狗眼看清楚,没卡的手机,不用关了!”
李唐听到了这声辱骂,立刻走过去对刘先生出示了警-察-证:“我是本次航班的空警,请注意你的用词,立即关闭手机!”
在飞机上执勤时,空警们处置最多的就是违规使用电子产品的行为——即起飞、降落时使用手机、游戏机、电脑等。中国有关法律规定,禁止飞机起飞降落时使用电子产品。但个别素质低的乘客有时候根本不听乘务员的劝阻,甚至爆发冲突。这时就必须由空警出面处置了。
刘先生理都不理李唐,继续拿着手机玩游戏,脸上那副不屑一顾的傲慢神色更浓了。乘务长再次在一旁柔声劝说:“刘先生,飞机已进入滑行状态,请您关闭手机吧。”
李唐也礼貌地重复了一遍:“刘先生,我是本次航班的空中警察,请您配合我的工作,立即关闭手机。”
空警在执行任务时行为和语言不能有任何瑕疵,要有足够的耐心,给予对方纠错的机会。但是安全规定不容践踏,如果对方不听告诫,对于突破底线的行为一定要予以即时纠正。
顿了顿后,看见刘先生依然一派无动于衷状,李唐从乘务长那里拿来乘客名单,确认了他的名字后,神色严肃地对他进行最后通牒。
“刘志浩先生,你现在的行为已经违反了安全规定。如果再不关机,我将采取必要措施,暂时没收你的手机。”
李唐严肃的神色和语气,都让刘志浩无法再继续装聋作哑下去,翻了一个老大的白眼后,他十分不情愿地将手机电源关闭了。
刘志浩只将手机关了短短的几分钟时间而已。
就在乘务长广播飞机即将起飞,李唐进行最后一轮安全巡视时,发现刘志浩又在使用手机玩游戏,他立即勒令其交出手机。
刘志浩不但拒绝交出手机,还指着李唐的鼻子威胁说:“空中警察了不起啊?还真拿自己当根葱。你再多嘴信不信我投诉你!”
李唐正色道:“你可以投诉,这是我的警号。但为了航班的飞行安全,请立刻交出你的手机。”
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乘务长耐心地继续解释:“刘先生,为了安全起见,飞机起飞降落时都禁止使用电子产品。无论是飞行模式还是没卡手机都依然会影响到飞机的导航系统,请您马上关闭手机电源。谢谢配合。”
刘先生很不耐烦地大声吼了起来:“睁大你的狗眼看清楚,没卡的手机,不用关了!”
李唐听到了这声辱骂,立刻走过去对刘先生出示了警-察-证:“我是本次航班的空警,请注意你的用词,立即关闭手机!”
在飞机上执勤时,空警们处置最多的就是违规使用电子产品的行为——即起飞、降落时使用手机、游戏机、电脑等。中国有关法律规定,禁止飞机起飞降落时使用电子产品。但个别素质低的乘客有时候根本不听乘务员的劝阻,甚至爆发冲突。这时就必须由空警出面处置了。
刘先生理都不理李唐,继续拿着手机玩游戏,脸上那副不屑一顾的傲慢神色更浓了。乘务长再次在一旁柔声劝说:“刘先生,飞机已进入滑行状态,请您关闭手机吧。”
李唐也礼貌地重复了一遍:“刘先生,我是本次航班的空中警察,请您配合我的工作,立即关闭手机。”
空警在执行任务时行为和语言不能有任何瑕疵,要有足够的耐心,给予对方纠错的机会。但是安全规定不容践踏,如果对方不听告诫,对于突破底线的行为一定要予以即时纠正。
顿了顿后,看见刘先生依然一派无动于衷状,李唐从乘务长那里拿来乘客名单,确认了他的名字后,神色严肃地对他进行最后通牒。
“刘志浩先生,你现在的行为已经违反了安全规定。如果再不关机,我将采取必要措施,暂时没收你的手机。”
李唐严肃的神色和语气,都让刘志浩无法再继续装聋作哑下去,翻了一个老大的白眼后,他十分不情愿地将手机电源关闭了。
刘志浩只将手机关了短短的几分钟时间而已。
就在乘务长广播飞机即将起飞,李唐进行最后一轮安全巡视时,发现刘志浩又在使用手机玩游戏,他立即勒令其交出手机。
刘志浩不但拒绝交出手机,还指着李唐的鼻子威胁说:“空中警察了不起啊?还真拿自己当根葱。你再多嘴信不信我投诉你!”
李唐正色道:“你可以投诉,这是我的警号。但为了航班的飞行安全,请立刻交出你的手机。”
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