第24章(1 / 7)
等程潇出去,时明略显担忧地说:“程潇才第一天进机组,能处理好……”
林一成打断了他:“连这点事都做不好,她也不必继续飞了。”
时明为程潇抱不平,但又不敢直说,只能在心中腹诽林一成的无情。
**********
对于航班延误时间的不确定,乘务长显得很忧心,“不如组织旅客离机吧,这样等待的时间不会显得太长。否则……”
程潇理解乘务的压力,但旅客离机仅仅只是把这份压力转嫁给地面,所以她说:“只要航班不取消,重新登机是必然的事情,万一到时候有一两名旅客失踪找不回来,我们报警都来不及。而飞机本身已经处于延误状态,凭心而论我们不应该减客。”
没错,凭什么航空公司能迟到旅客就不行?
道理乘务长懂,可是,“两个小时之内能起飞吗?”
如果有确切的时间,对旅客解释起来也不是全无底气。可程潇无法保证天气。
乘务长提议:“不如让机长做一次广播吧。”
和广播相比,程潇的建议是,“发餐吧,让旅客边用餐边等。”
这未偿不是个好办法。只是,待收餐完毕,一个多小时过去,管制员那边的回复依然是:“还需要等待两个小时。”
“又是两个小时!”最先沉不住气的是时明,“那我们之前白等啦?塔台有点谱没有?”
程潇沉默,像是意料之中。
林一成依然无意组织旅客下机。他进行第一次机长广播:“女士们先生们,我是本次航班的机长,我们抱歉地通知……”
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林一成打断了他:“连这点事都做不好,她也不必继续飞了。”
时明为程潇抱不平,但又不敢直说,只能在心中腹诽林一成的无情。
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对于航班延误时间的不确定,乘务长显得很忧心,“不如组织旅客离机吧,这样等待的时间不会显得太长。否则……”
程潇理解乘务的压力,但旅客离机仅仅只是把这份压力转嫁给地面,所以她说:“只要航班不取消,重新登机是必然的事情,万一到时候有一两名旅客失踪找不回来,我们报警都来不及。而飞机本身已经处于延误状态,凭心而论我们不应该减客。”
没错,凭什么航空公司能迟到旅客就不行?
道理乘务长懂,可是,“两个小时之内能起飞吗?”
如果有确切的时间,对旅客解释起来也不是全无底气。可程潇无法保证天气。
乘务长提议:“不如让机长做一次广播吧。”
和广播相比,程潇的建议是,“发餐吧,让旅客边用餐边等。”
这未偿不是个好办法。只是,待收餐完毕,一个多小时过去,管制员那边的回复依然是:“还需要等待两个小时。”
“又是两个小时!”最先沉不住气的是时明,“那我们之前白等啦?塔台有点谱没有?”
程潇沉默,像是意料之中。
林一成依然无意组织旅客下机。他进行第一次机长广播:“女士们先生们,我是本次航班的机长,我们抱歉地通知……”
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