第53章(5 / 7)

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  这些资料都是一些景区的介绍,以及导游的注意事项。虞音仔细看完之后,把一些内容翻译成英语,然后打算抽时间去考一个导游证。

  由于她现在只是实习生,接待外国游客还要跟着正式的导游,公司方面没有要求她去考试,但虞音知道她自己先把证书考下来是绝对不会有错的。

  第二天,虞音陪着蔡蕾去面试。虽然因为紧张出了一些洋相,但是蔡蕾最后还是面试成功,得到了这份她很喜欢的实习。

  回去之后,她们终于和同住一室但因为工作繁重而一直没见到人影的方珺秀一块吃了个晚饭,她终于不加班了。

  之后两天虞音不止背下了公司发过来的资料,还针对这些景点精心准备了很多和外国游客交流的内容。

  负责带虞音的是一位体态微胖,一直拉着脸看起来像是别人欠了她的钱没还的大姐,虞音跟着司机叫她罗姐。

  第一次工作总体上来说还算顺利,不过中间还是出了差错,幸好并没有造成什么严重后果。

  在给外国游客们发帽子时,由于不知道巴西忌讳紫色花卉的习俗,虞音无意中冒犯了那位不接受有紫色花朵装饰帽子的巴西女游客。

  好在罗姐及时补救,把帽子换了。而那位年纪颇大的女士也非常宽容,接受了虞音的道歉后并不追究。

  “这件事不能全怪你,是内勤部的失误,他们给你准备的资料并没有标明游客的国籍。”回到公司,罗姐的脸色很不好看,但是却没有指责虞音。

  “但是,以后你必须多注意这些方面的知识,我们的工作主要就是和人打交道,你至少要做到让游客和你相处的时候,不会觉得不愉快。”至于让游客喜欢,那个就得看个人本事了,反正她是天生就长这么一张脸,没这个本事,也教不了她。

  “我知道了。罗姐,今天的事谢谢你了。”虞音非常感激。

  这位罗姐,虽然今早刚接触时态度不太好,让虞音感觉她很不情愿带新人。但问题发生时她却一直在帮她开脱,现在还耐心的和她说这些经验之谈,看来她脾气虽然不好,但为人却挺不错的。

  “你也把心放回去,我既然带了你,就肯定要把你顺顺利利的带出来。对了,你记得要抓紧时间去把导游证拿到手。”罗姐直接说,并没有过多解释。

  “好的,我记住了。”虞音诚恳的点头说道。
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